FAQ

POURQUOI CHOISIR EMD DESIGN & CO ?

Notre structure privilégie la qualité des créations qui vous sont transmises. L'écoute et la créativité sont les fondements de notre établissement. Nous avons à coeur d'apporter satisfaction à vos demandes. 

Nous vous aidons à résoudre vos problématiques en vous éclairant dans vos prises de décisions . Nos services vous permettent de gagner du temps dans votre aménagement intérieur et vous évitez une prise de risque inutile et coûteuse. 

COMMENT PRENDRE CONTACT AVEC VOS SERVICES ?

Vous devez nous soumettre votre demande de projet dans la rubrique Lancer mon projet . Vous serez ensuite recontacté par votre designer

Nous sommes également joignables par email à emd.design@outlook.fr ou par téléphone au 06 16 42 61 30 afin de répondre à vos questions. 

 

COMMENT SE DÉROULE LE PREMIER ENTRETIEN ?

Votre designer prends contact avec vous par téléphone par défaut, ou par email en fonction de vos disponibilités. 

Cet entretien préliminaire sert à valider les informations et données transmises, de répondre à vos éventuelles questions et de pré-définir le fil conducteur de votre projet. 

Suite à cet échange , vous recevrez votre devis. 

QUE FAIRE SUITE À LA RÉCEPTION DU DEVIS ?

Votre devis est valable un mois à partir de sa date d'émission. 

Pour lancer votre projet, vous devrez renvoyer celui-ci par email complété et signé et procéderez au règlement par virement bancaire. 

PUIS-JE RÉGLER EN PLUSIEURS FOIS ?

Lors du premier échange avec votre designer, vous pourrez lui indiquer vos modalités de règlement qu'il inscrira sur le devis. 

Vous avez la possibilité de régler en une fois , ou de régler 50% de la commande à la validation du devis et les 50% restants à la réception de votre projet final. 

 

SOUS QUEL DÉLAI VAIS-JE RECEVOIR MON PROJET FINAL ?

Les délais dépendent en partie de l'étendue du projet ainsi que de votre réactivité. 

Votre designer vous transmet dans un premier temps votre planche tendance, qu'il vous faudra valider sous 48h. Les éventuelles modifications à apporter peuvent rallonger ce délai. 

Une fois votre planche tendance validée, votre projet final vous sera envoyé sous une semaine environ. 

Ce délai approximatif concerne une pièce. Au-delà d'une pièce, le délai peut être prolongé. 

Vous souhaitez recevoir votre projet plus rapidement ? L'offre livraison express vous permet de convenir d'une date de livraison avec votre designer. 

QUEL EST LE BUDGET MOYEN D'UNE PRESTATION ?

Chaque projet d'aménagement et de décoration d'intérieur est différent et peut comporter des spécificités qui lui sont propres. 

La superficie de la pièce est aussi à prendre en compte. 

Afin de vous donner une idée des tarifs appliqués, vous pouvez consulter nos Tarifs et Offres. 

FAITES-VOUS DES SUIVIS DE CHANTIER ?

Nous intervenons uniquement dans la conception de l'aménagement de vos espaces. 

Nous pouvons toutefois vous apporter conseil quant au choix des artisans. 

L' ACHAT DES MEUBLES ET ACCESSOIRES EST-IL COMPRIS DANS VOTRE PRESTATION ?

Nous vous fournissons une liste d'achat en lien avec votre projet, incluant les références et les tarifs de chaque article. 

Les achats de ces articles sont donc à votre charge. 

QUELS SONT VOS HORAIRES D'OUVERTURE?

Établissement ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30. Le samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30. 

Vous pouvez nous joindre au 06 16 42 61 30 ou par e-mail à emd.design@outlook.fr .